Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables. Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre adresse. Un numéro de suivi est envoyé par courriel dès l’expédition.

D’où viennent vos produits ?

Nous travaillons avec des partenaires internationaux sélectionnés pour leurs produits ergonomiques et de papeterie. Chaque article est choisi pour son confort, sa praticité et son rapport qualité-prix.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous expliquerons la marche à suivre pour un retour ou un échange, selon l’état du produit. Certaines conditions s’appliquent.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur pour suivre votre colis.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage à la caisse.